Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 5 Ocak 2025

1. Giriş

Menumgo olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Kişisel Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Restoran bilgileri (işletme adı, adresi)
  • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenir)

2.2. Kullanım Bilgileri

Hizmetlerimizi geliştirmek için aşağıdaki kullanım bilgilerini otomatik olarak toplarız:

  • IP adresi
  • Tarayıcı türü ve versiyonu
  • Sayfa görüntüleme istatistikleri
  • Giriş-çıkış saatleri
  • Cihaz bilgileri

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Hizmetlerimizi sağlamak ve yönetmek
  • Kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve yönetmek
  • Müşteri destek hizmetleri sunmak
  • Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
  • Hizmet güncellemeleri ve önemli bildirimler göndermek
  • Hizmetlerimizi geliştirmek ve özelleştirmek
  • Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
  • Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, hosting, e-posta gönderimi gibi hizmetler için
  • Yasal Zorunluluklar: Yasal süreçler, mahkeme kararları veya resmi talepler durumunda
  • İş Transferleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda
  • Açık Rızanız: Sizin açık onayınız ile

Bilgileriniz kesinlikle üçüncü taraflara pazarlama amaçlı satılmaz veya kiralanmaz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:

  • SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
  • Güvenli sunucu altyapısı
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Erişim kontrolü ve yetkilendirme
  • Veri yedekleme sistemleri

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek için çerezler kullanır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanır. Hesabınızı kapatmanız durumunda, yasal yükümlülükler haricinde verileriniz sistemimizden silinir.

9. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Hizmetimiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları üzerinde kontrolümüz yoktur ve sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki bireylerden kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya vasi, çocuğunun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederse, lütfen bizimle iletişime geçin.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, web sitemizde veya e-posta yoluyla bildirimde bulunacağız. Değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarih, sayfanın üst kısmında belirtilir.

12. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Menumgo

Reis Mahallesi Ulu Önder Caddesi No: 34/1

Karabağlar / İzmir

E-posta: info@menumgo.digital

Telefon: 0545 715 43 05