KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Menumgo tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenecektir.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Dijital menü platformu hizmetlerinin sunulması
• Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetimi
• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek hizmetleri
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması
• Yetkisiz erişim ve dolandırıcılık önleme
• İstatistiksel analiz ve raporlama
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rızanız ile)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden online formlar
• E-posta, telefon veya WhatsApp ile iletişim
• Hesap oluşturma ve kayıt süreçleri
• Hizmet kullanımı sırasında otomatik toplama (çerezler, log kayıtları)
• Ödeme işlemleri sırasında
• Müşteri destek talepleri

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen ilkeler çerçevesinde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

5. Kişisel Veri Toplamanın Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi
• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• Meşru menfaatimiz için veri işlemenin zorunlu olması

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen idari ve teknik tedbirleri almaktayız. Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini, verilere hukuka aykırı erişilmesini ve verilerin hukuka aykırı ifşasını önlemek için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz.

9. İletişim

KVKK Aydınlatma Metni ile ilgili sorularınız için:

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Aydınlatma metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.